【水商売共通】接客テクニック

 

 

こんにちは！

六本木きゃばチャンネルのtukiです。

 

本日の記事では、水商売(キャバクラ、クラブ)などで共通して使える
接客のテクニックをシェアしちゃいます☆

 

現在ナイトワークの求人の募集をイチから探している方、
アルバイトの応募するのに必死すぎて、
そんな受かってからのテクニックなんて聞いてもしかたないわ！
そんなことよりも日払いだ！体入探しだ！！
と思っている方まで、

 

水商売初心者の方にはもってこい！の内容となっているかと思いますし
ベテランの方も復習がてら自身に当てはめて読み進めていただければと思います。

 

はっきり断言します。
水商売のテクニックはどんな場面でも活用できますからね。

 

水商売の接客テクニックって？

 

 

本日ご紹介させていただく水商売の接客テクニックはズバリ、
「お客様の名前を覚えてすぐに使うこと」コレです。

 

はい。ただ、これだけです。笑

 

え。どういうこと？
と思われた方もいらっしゃるかと思いますが
そういうこと、です。笑

 

え。だから、どういうこと？？

 

お客様の名前はすぐに使うこと

 

 

お客様の名前はすぐに使うこと。
では、具体的にお話ししていきますね。

 

お客様と同じ席について話を始めるころに
お客様のお名前って、必ず伺いますよね？

 

はい。そうですよね。
みなさん、お名前はちゃんと伺っているかと思います。

 

しかし、ここからが肝心なのですが
お客様のお名前は伺うけれど、
「お客様のお名前を伺っただけで終わってしまっていないか？」
ということ。

 

 

そうなんです。

 

せっかくキチンとお名前を教えていただいたのならば、
すかさずっ！

「お客様の名前を覚えてすぐに使うこと」

ココで使わない手はありませんから、バンバン使っちゃいましょう☆

 

そして、さらにポイント！

 

なるべく苗字は使わず、名前ないしはあだ名を使いながら
お客様との会話を楽しみましょう♪

 

 

容易に想像ができるかと思いますが、
名前をなぜ使うか？といえば、親近感が出るからです。

苗字で呼ばれるよりも名前を！
名前で呼ばれるよりもあだ名で！！
苗字か名前はどちらがいいかとかは特に決まりはありませんが、

お客様によってタイプは違えど、
せっかく教えていただいた名前を使って
あなたなりの呼び方で、お客様と
ぐぐぐっっと距離を近づけてみてくださいね。

お客様の名前を会話の中で直ぐに！即座に！！
使うことができる女性は、自分が想像する以上に
お客様に好印象を与えますよ☆

 

接客テクニック〔応用編〕

 

「お客様の名前を覚えてすぐに使うこと」は理解できたところで
プラスアルファの接客テクニックをご紹介☆

 

 

・・・紹介っていうほど、紹介するものでもないかと思いますが
意外と思っている以上に、紹介させていただく応用の接客テクニックを
「知っている人」と「実際に行動に移している人」では
天と地ほど出している結果が違うような気が…？
そんな気がするのは気のせいでしょうか…笑

 

それで、その接客テクニックていうのは
下記のようなものです。

 

「◯◯さんってスゴいですね！」

「流石〇〇さん！〇〇さんだからこそ、できたことなのですね！」など、

 

お客様の名前を会話に使うだけに留まらず、
褒めたり気持ちよくさせたりといったプラスな言葉を一緒に使えば
たったそれだけで、何もせずに会話をする人よりも
あなたはお客様の記憶に残る印象的な人になっちゃいます☆

 

名前をすぐに使わないとどうなるの？

 

会話の中で名前をすぐに使う習慣がない人には、
日常で顔を合わせているのに名前を知らない人が多い傾向が
あるように思います。

例えば、頻繁に顔をあわせているし挨拶も交わすけれど、
ラーメン屋の人とかキャバクラの店長さん、ボーイの人、
焼肉屋の人・・・なんて呼ばれ方をされたら、
結構寂しくないでしょうか？

 

 

すごく愛想良い雰囲気を出していたとしても
見えない隔たりのようなものが立ちはだかり、
コミュニケーションを阻害しているといっても過言ではないかと。

キャバクラで働いていようが、クラブで働いていようが
親しくなったお客様に、
「君さぁ…」とか「ねぇねぇお姉さーん？」と呼ばれるよりも
「〇〇ちゃん」って名前で呼んでもらえた方が
嬉しいですよね？

 

 

誰かに名前を読んでもらえるということは
自分を覚えてもらえたという「親近感」や「優越感」「特別感」
を知らず知らずのうちに感じていて、
その感覚を覚え、喜びを感じていたりするものです。

 

そして、名前を使うことなく会話をすることは
もちろん可能ではありますが、
名前を呼ぶことで知らず知らずのうちに
親近感がより一層、高まっていき
お客様からの方から自然と「〇〇ちゃん」やあだ名だったりで
呼んでくださるようになりますよ♪

 

接客テクニック〔余談編〕

 

 

最後にこれまたあるあるな接客テクニックではありますが
お客様から褒められた時は、素直に
「ありがとうございます。」と言いましょう。

 

というお話しです。

 

例えば、「髪の毛がすごく綺麗だよね〜」と褒められたら
「全然ですよ！？むしろ枝毛が多いくらい！」とか
「え？それ本当に言ってます？？目の錯覚じゃないですか？笑」など、
無駄に謙遜することはマイナスイメージにしかなりません。

 

たまにいうとかならばいいのですが、
お客様が何をいっても謙遜していると、
あなた自身、卑屈な印象に見られる可能性があります。
そして、何よりもお客様があなたに対して
ポジティブな言葉を発してくださっているわけですから
それを否定していることはお客様もあなた自身も
否定していることに繋がります。

お客様を大切にできている女性は
自分のことも大切にできている女性だということを
念頭においていかれれば幸いです。

 

 

お客様から褒められた時は、素直に
「ありがとうございます。」と言いましょう。
そして、「嬉しいです。」などプラスになる言葉を
添えてお客様に伝えてみてください。
きっと喜ばれますよ♪

 

また会いたいと思われる人になる

 

 

いかがでしたか？

 

本日はかなり基本に立ち返った接客テクニックの記事となりましたが
「また会いたいなぁ…」と思ってもらえる人って
なにも特別な接客のテクニックを駆使して会話をしているわけではないんですね。

 

１番大切なことは、
誰もが知っていて誰もができることなのですが、
ふと見落としがちで忘れがちな1つひとつを丁寧にしっかりこなしていること。

 

そこに気付けるかどうか？が、
あなたに「また会いたい」と思ってもらえる
大切なポイントになるかと思います。

 

体入・本入探しは・・・

 

ここまでのお話で、バイトやらなんやらを求人情報を見て探しているあなたも
早くキャバクラ、クラブのお仕事してみたいなと思っていただけたのではないでしょうか？

 

ただナイトワークの求人を探すのにも闇雲に探しても
あなたの時間とお金を割くだけで
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ぜひ、お気軽に連絡してきてくださいね！

 

あなたにとって素晴らしい生活になりますよう
応援しています♪

 

本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

 

tuki